# Privatlivspolitik > Hvad Footnote gemmer om din butik og dit team, hvorfor og hvor længe. Den gemmer intet om dine kunder og sætter ingen cookies. Senest opdateret: 2026-10-20 Footnote er en BigCommerce-app, der viser AI-mærkninger på de produktbilleder, en forhandler vælger. Denne politik beskriver, hvad appen gemmer, hvorfor og hvor længe. »Vi« betyder den person, der driver den, og som er nævnt nederst på siden. ## Hvad vi gemmer om dine kunder Intet. Footnotes script i webshoppen sætter ingen cookies, bruger ingen browserlagring, kører ingen analyse og sender intet om kunden nogen steder hen. Scriptets eneste forespørgsel gælder en offentlig fil, der viser, hvilke af dine billeder der har en mærkning, og hvordan mærkningen ser ud. Filen indeholder din butiks ID, aldrig en kundes. Cloudflare, som leverer filen, behandler kundens IP-adresse for at levere filen og for at forhindre misbrug via hastighedsbegrænsning, som enhver webserver gør. Footnote logger og gemmer den ikke. Fordi scriptet ikke indsamler noget, er det registreret i BigCommerces samtykkekategori »Essential« (nødvendig), så mærkningerne vises, uanset hvad en kunde vælger i dit cookiebanner. ## Hvad vi gemmer om din butik | Hvad | Hvorfor | |---|---| | Butikkens hash, API-token og de tilladelser, du har givet | For at kalde BigCommerces API for din butik | | Butikkens sprog, land, valuta, tidszone, domæne og BigCommerce-abonnement | For at formatere datoer og vide, hvilke webshops der findes | | Dine webshops (kanaler) | For at lægge mærkningsscriptet på de webshops, dit abonnement dækker | | Oplysninger om produktbilleder: billed- og produkt-ID'er, billedadresse, filnavn, alt-tekst og hvornår BigCommerce sidst ændrede dem | For at vise dine billeder, matche dine husregler og finde hvert billede i webshoppen | | Forslag med begrundelsen for hvert (et matchende ord i et filnavn eller det værktøj, der er nævnt i et billedes metadata) | For at vise dig, hvorfor et billede blev foreslået | | Dine beslutninger: hvert billedes mærkning, eventuelle noter, du tilføjer, hvem der besluttede og hvornår | Det er det, der sætter en mærkning i webshoppen | | Aktivitetsloggen: hver ændring af en mærkning, hvem der lavede den, hvornår og hvorfor | Så du kan vise, hvordan du mærker. Den kan ikke redigeres | | Mærkeindstillinger, tekster, husregler og appindstillinger | For at vise mærkningen, som du har sat den op | | Abonnementsstatus, abonnement og datoer for prøveperioden | For at vide, hvilke funktioner dit abonnement indeholder | | ID'er for webhook-hændelser | For at undgå at behandle den samme hændelse to gange | På Pro læser metadatascanningen dine billedfiler fra BigCommerce for at lede efter tegn på AI, f.eks. Content Credentials. Vi gemmer det, den finder, ikke filen. Vi opbevarer ingen betalingskortoplysninger. Betalingen går gennem BigCommerce, på din butiksfaktura. ## Hvad vi gemmer om dit team For hver person, der åbner Footnote: personens bruger-ID i BigCommerce, e-mailadresse og sprog samt et eventuelt sprog, personen vælger under Indstillinger. Beslutninger og aktivitetsloggen henviser til bruger-ID'et og viser e-mailadressen ved siden af i appen. ## Sådan bruger vi oplysningerne Til at drive appen: godkende forespørgsler, læse dit katalog, anvende dine indstillinger, vise dine mærkninger og sende servicemails om dit abonnement. Vi sælger ikke data, deler dem ikke til annoncering og bruger dem ikke til at træne AI-modeller. ## Hvem der ellers behandler dem | Leverandør | Til hvad | Hvor | |---|---|---| | Cloudflare | Hosting, database, den offentlige mærkningsfil, levering af e-mails | Globalt netværk | | BigCommerce | Platformen, appen kører på, og betaling | Som fastsat i din aftale med BigCommerce | ## Hvor længe vi gemmer dem Så længe appen er installeret. Afinstallation sletter din butiks oplysninger og dermed din billedliste, forslag, beslutninger, aktivitetslog, indstillinger og abonnementsoplysninger, og fjerner mærkningsscriptet og den offentlige mærkningsfil. Download aktivitetsloggen først, hvis du vil gemme den. Fjerner du en bruger fra appen, slettes brugerens oplysninger, medmindre personen stadig bruger Footnote i en anden butik. Diagnostiske logfiler gemmes i 7 dage. De indeholder butikkers hash, ruter og fejlmeddelelser, aldrig adgangstokens eller noget om kunder. ## Dine rettigheder Du kan bede om en kopi af dine data, en rettelse eller sletning. Efter britisk lov og EU-lov om databeskyttelse kan du også klage til Information Commissioner's Office (ico.org.uk) eller din lokale tilsynsmyndighed. Skriv til [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com), så svarer vi inden for 30 dage. ## Hvem vi er Footnote drives af Andrew Barber under navnet Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Storbritannien. Kontakt: [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com). Hvis denne politik ændres på en måde, der har betydning, sender vi en e-mail til butiksejeren, før ændringen træder i kraft. Footnote hjælper dig med at mærke billeder. Den afgør ikke, hvilke billeder loven kræver, at du mærker, og er ikke juridisk rådgivning.