# Privacybeleid > Wat Footnote over je winkel en je team opslaat, waarom en hoe lang. Over je klanten slaat het niets op, en het plaatst geen cookies. Laatst bijgewerkt: 2026-10-20 Footnote is een BigCommerce-app die AI-labels toont op de productafbeeldingen die een handelaar kiest. Dit beleid beschrijft wat de app opslaat, waarom en hoe lang. Met "wij" bedoelen we de persoon die de app beheert, onderaan deze pagina genoemd. ## Wat we over je klanten opslaan Niets. Het storefront-script van Footnote plaatst geen cookies, gebruikt geen browseropslag, doet niet aan analytics en stuurt niets over de klant ergens naartoe. Het enige verzoek dat het doet, is voor een openbaar bestand waarin staat welke van je afbeeldingen een label hebben en hoe dat label eruitziet. Dat bestand bevat de ID van je winkel, nooit die van een klant. Cloudflare, dat het bestand levert, verwerkt het IP-adres van de klant om het bestand af te leveren en om misbruik tegen te gaan met rate limits, zoals elke webserver doet. Footnote logt of bewaart het niet. Omdat het script niets verzamelt, staat het geregistreerd in de toestemmingscategorie "Essential" van BigCommerce, zodat labels verschijnen wat een klant ook kiest in je cookiebanner. ## Wat we over je winkel opslaan | Wat | Waarom | |---|---| | Store-hash, API-token en de rechten die je hebt gegeven | Om de BigCommerce-API voor je winkel aan te roepen | | Taal, land, valuta, tijdzone, domein en BigCommerce-abonnement van de winkel | Om datums op te maken en te weten welke storefronts er zijn | | Je storefronts (kanalen) | Om het labelscript op de storefronts te zetten die je abonnement dekt | | Gegevens over productafbeeldingen: afbeeldings- en product-ID's, afbeeldingsadres, bestandsnaam, alt-tekst en wanneer BigCommerce die voor het laatst wijzigde | Om je afbeeldingen te tonen, je huisregels toe te passen en elke afbeelding op de storefront te vinden | | Suggesties, met de reden voor elke suggestie (een gevonden woord in een bestandsnaam, of de tool die in de metadata van een afbeelding staat) | Om je te laten zien waarom een afbeelding werd voorgesteld | | Je beslissingen: het label van elke afbeelding, een eventuele notitie, wie besliste en wanneer | Hierdoor verschijnt een label op de storefront | | Het activiteitenlogboek: elke wijziging van een label, wie die maakte, wanneer en waarom | Zodat je kunt laten zien hoe je labelt. Het is niet te bewerken | | Badge-instellingen, teksten, huisregels en app-instellingen | Om het label te tonen zoals je het hebt ingesteld | | Abonnementsstatus, abonnement en data van de proefperiode | Om te weten welke functies je abonnement bevat | | ID's van webhook-gebeurtenissen | Om te voorkomen dat dezelfde gebeurtenis twee keer wordt verwerkt | Bij Pro leest de metadatascan je afbeeldingsbestanden uit BigCommerce om te zoeken naar tekenen van AI, zoals Content Credentials. We bewaren wat de scan vindt, niet het bestand. We bewaren geen betaalkaartgegevens. De facturering loopt via BigCommerce, op je winkelfactuur. ## Wat we over je team opslaan Voor iedere persoon die Footnote opent: de gebruikers-ID, het e-mailadres en de taal bij BigCommerce, en een eventuele taal die die persoon in Instellingen kiest. Beslissingen en het activiteitenlogboek verwijzen naar de gebruikers-ID, en tonen in de app het e-mailadres ernaast. ## Hoe we het gebruiken Om de app te laten werken: verzoeken authenticeren, je catalogus lezen, je instellingen toepassen, je labels tonen en service-e-mails over je abonnement versturen. We verkopen geen gegevens, delen ze niet voor reclame en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen. ## Wie het nog meer verwerkt | Aanbieder | Waarvoor | Waar | |---|---|---| | Cloudflare | Hosting, database, het openbare labelbestand, e-mailbezorging | Wereldwijd netwerk | | BigCommerce | Het platform waarop de app draait, en de facturering | Zoals vastgelegd in je overeenkomst met BigCommerce | ## Hoe lang we het bewaren Zolang de app geïnstalleerd is. Als je de app verwijdert, worden je winkelgegevens gewist, en daarmee je afbeeldingslijst, suggesties, beslissingen, activiteitenlogboek, instellingen en abonnementsgegevens. Ook het labelscript en het openbare labelbestand worden verwijderd. Download het activiteitenlogboek eerst als je het wilt bewaren. Als een gebruiker uit de app wordt verwijderd, wordt diens record gewist, tenzij die persoon Footnote nog in een andere winkel gebruikt. Diagnostische logboeken worden 7 dagen bewaard. Ze bevatten store-hashes, routes en foutmeldingen, nooit toegangstokens of iets over klanten. ## Je rechten Je kunt een kopie van je gegevens, een correctie of verwijdering vragen. Op grond van het Britse en Europese gegevensbeschermingsrecht kun je ook een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ico.org.uk, de Britse privacytoezichthouder) of bij je eigen toezichthouder. Mail naar [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com), dan antwoorden we binnen 30 dagen. ## Wie we zijn Footnote wordt beheerd door Andrew Barber, handelend onder de naam Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Verenigd Koninkrijk. Contact: [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com). Als dit beleid op een belangrijk punt verandert, mailen we de eigenaar van de winkel voordat de wijziging ingaat. Footnote helpt je afbeeldingen te labelen. Het bepaalt niet welke afbeeldingen je volgens de wet moet labelen en is geen juridisch advies.