# Política de privacidade > O que o Footnote armazena sobre a sua loja e a sua equipe, por que e por quanto tempo. Ele não armazena nada sobre os seus clientes e não grava cookies. Última atualização: 2026-10-20 O Footnote é um app da BigCommerce que exibe rótulos de IA nas imagens de produto que o lojista escolhe. Esta política explica o que ele armazena, por que e por quanto tempo. “Nós” se refere à pessoa que mantém o app, identificada no fim desta página. ## O que armazenamos sobre os seus clientes Nada. O script do Footnote na vitrine não grava cookies, não usa o armazenamento do navegador, não roda ferramentas de análise e não envia nada sobre o cliente para lugar nenhum. A única requisição que ele faz é para um arquivo público que lista quais das suas imagens têm rótulo e como o rótulo aparece. Esse arquivo contém o ID da sua loja, nunca o de um cliente. A Cloudflare, que entrega o arquivo, trata o endereço IP do cliente para entregar o arquivo e para evitar abusos por meio de limites de requisição, como qualquer servidor web. O Footnote não registra nem guarda esse endereço. Como o script não coleta nada, ele está registrado na categoria de consentimento “Essential” (essencial) da BigCommerce, então os rótulos aparecem independentemente do que o cliente escolher no banner de cookies. ## O que armazenamos sobre a sua loja | O quê | Por quê | |---|---| | Hash da loja, token da API e as permissões que você concedeu | Para chamar a API da BigCommerce para a sua loja | | Idioma, país, moeda, fuso horário, domínio e plano BigCommerce da loja | Para formatar datas e saber quais vitrines existem | | As suas vitrines (canais) | Para colocar o script dos rótulos nas vitrines cobertas pelo seu plano | | Dados das imagens de produto: IDs da imagem e do produto, endereço da imagem, nome do arquivo, texto alternativo e a data da última alteração na BigCommerce | Para listar as suas imagens, aplicar as suas regras da loja e encontrar cada imagem na vitrine | | Sugestões, com o motivo de cada uma (uma palavra encontrada no nome de um arquivo, ou a ferramenta citada nos metadados de uma imagem) | Para mostrar a você por que uma imagem foi sugerida | | As suas decisões: o rótulo de cada imagem, qualquer observação que você adicionar, quem decidiu e quando | É isso que coloca um rótulo na vitrine | | O registro de atividade: cada mudança de rótulo, quem fez, quando e por quê | Para você poder mostrar como rotula. Ele não pode ser editado | | Configurações do selo, textos, regras da loja e configurações do app | Para exibir o rótulo do jeito que você configurou | | Status da assinatura, plano e datas do teste grátis | Para saber quais recursos o seu plano inclui | | IDs de eventos de webhook | Para não processar o mesmo evento duas vezes | No Pro, a varredura de metadados lê os seus arquivos de imagem na BigCommerce em busca de sinais de IA, como Content Credentials. Guardamos o que ela encontra, não o arquivo. Não guardamos dados de cartão de pagamento. A cobrança é feita pela BigCommerce, na fatura da sua loja. ## O que armazenamos sobre a sua equipe Para cada pessoa que abre o Footnote: o ID de usuário da BigCommerce, o endereço de e-mail e o idioma, além de qualquer idioma que ela escolha em Configurações. As decisões e o registro de atividade fazem referência ao ID de usuário e mostram o e-mail ao lado dele no app. ## Como usamos esses dados Para fazer o app funcionar: autenticar requisições, ler o seu catálogo, aplicar as suas configurações, exibir os seus rótulos e enviar e-mails de serviço sobre a sua assinatura. Não vendemos dados, não compartilhamos dados para publicidade e não usamos dados para treinar modelos de IA. ## Quem mais trata os dados | Fornecedor | Para quê | Onde | |---|---|---| | Cloudflare | Hospedagem, banco de dados, o arquivo público dos rótulos, envio de e-mails | Rede global | | BigCommerce | A plataforma onde o app roda, e a cobrança | Conforme definido no seu contrato com a BigCommerce | ## Por quanto tempo guardamos Enquanto o app estiver instalado. A desinstalação exclui o cadastro da sua loja e, junto com ele, a lista de imagens, as sugestões, as decisões, o registro de atividade, as configurações e o registro da assinatura, e remove o script dos rótulos e o arquivo público dos rótulos. Se quiser guardar o registro de atividade, baixe antes. Remover um usuário do app exclui o cadastro dele, a menos que ele ainda use o Footnote em outra loja. Os logs de diagnóstico ficam guardados por 7 dias. Eles contêm hashes de lojas, rotas e mensagens de erro, nunca tokens de acesso nem nada sobre os clientes. ## Os seus direitos Você pode pedir uma cópia dos seus dados, uma correção ou a exclusão. Pela legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, você também pode fazer uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Mande um e-mail para [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com) e responderemos em até 30 dias. ## Quem somos O Footnote é mantido por Andrew Barber, sob o nome comercial Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Reino Unido. Contato: [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com). Se esta política mudar de forma relevante, enviaremos um e-mail ao dono da loja antes de a mudança entrar em vigor. O Footnote ajuda você a rotular imagens. Ele não decide quais imagens a lei exige que você rotule e não é orientação jurídica.