# Política de privacidade > O que o Footnote guarda sobre a sua loja e a sua equipa, porquê e durante quanto tempo. Não guarda nada sobre os seus clientes e não define cookies. Última atualização: 2026-10-20 O Footnote é uma aplicação da BigCommerce que mostra etiquetas de IA nas imagens de produto que um comerciante escolhe. Esta política indica o que a aplicação guarda, porquê e durante quanto tempo. «Nós» designa a pessoa que a gere, identificada no final desta página. ## O que guardamos sobre os seus clientes Nada. O script do Footnote na loja online não define cookies, não usa o armazenamento do navegador, não executa ferramentas de análise e não envia nada sobre o cliente para lado nenhum. O único pedido que faz é a um ficheiro público que indica que imagens suas têm etiqueta e qual o aspeto da etiqueta. Esse ficheiro contém o ID da sua loja, nunca o de um cliente. A Cloudflare, que serve o ficheiro, trata o endereço IP do cliente para entregar o ficheiro e para impedir abusos através de limites de pedidos, como qualquer servidor web. O Footnote não o regista nem o guarda. Como o script não recolhe nada, está registado na categoria de consentimento «Essential» (essencial) da BigCommerce, por isso as etiquetas aparecem seja qual for a escolha do cliente no aviso de cookies. ## O que guardamos sobre a sua loja | O quê | Porquê | |---|---| | Hash da loja, token da API e as permissões que concedeu | Para chamar a API da BigCommerce em nome da sua loja | | Idioma, país, moeda, fuso horário, domínio e plano BigCommerce da loja | Para formatar datas e saber que lojas online existem | | As suas lojas online (canais) | Para colocar o script das etiquetas nas lojas online abrangidas pelo seu plano | | Dados das imagens de produto: IDs da imagem e do produto, endereço da imagem, nome do ficheiro, texto alternativo e data da última alteração na BigCommerce | Para listar as suas imagens, aplicar as suas regras internas e encontrar cada imagem na loja online | | Sugestões, com o motivo de cada uma (uma palavra encontrada num nome de ficheiro, ou a ferramenta indicada nos metadados de uma imagem) | Para lhe mostrar porque é que uma imagem foi sugerida | | As suas decisões: a etiqueta de cada imagem, qualquer nota que acrescente, quem decidiu e quando | É isto que coloca uma etiqueta na loja online | | O registo de atividade: cada alteração de etiqueta, quem a fez, quando e porquê | Para poder mostrar como etiqueta. Não pode ser editado | | Definições do distintivo, textos, regras internas e definições da aplicação | Para mostrar a etiqueta tal como a configurou | | Estado da subscrição, plano e datas do período experimental | Para saber que funcionalidades o seu plano inclui | | IDs de eventos de webhook | Para não processar o mesmo evento duas vezes | No Pro, a análise de metadados lê os seus ficheiros de imagem na BigCommerce à procura de sinais de IA, como Content Credentials. Guardamos o que encontra, não o ficheiro. Não guardamos dados de cartões de pagamento. A faturação passa pela BigCommerce, na fatura da sua loja. ## O que guardamos sobre a sua equipa Para cada pessoa que abre o Footnote: o ID de utilizador da BigCommerce, o endereço de email e o idioma, e qualquer idioma que escolha nas Definições. As decisões e o registo de atividade referem-se ao ID de utilizador e mostram o endereço de email ao lado dele na aplicação. ## Como os usamos Para fazer funcionar a aplicação: autenticar pedidos, ler o seu catálogo, aplicar as suas definições, mostrar as suas etiquetas e enviar emails de serviço sobre a sua subscrição. Não vendemos dados, não os partilhamos para publicidade nem os usamos para treinar modelos de IA. ## Quem mais os trata | Fornecedor | Para quê | Onde | |---|---|---| | Cloudflare | Alojamento, base de dados, o ficheiro público das etiquetas, envio de emails | Rede global | | BigCommerce | A plataforma em que a aplicação funciona, e a faturação | Conforme definido no seu contrato com a BigCommerce | ## Durante quanto tempo os guardamos Enquanto a aplicação estiver instalada. A desinstalação elimina a ficha da sua loja e, com ela, a lista de imagens, as sugestões, as decisões, o registo de atividade, as definições e o registo da subscrição, e remove o script das etiquetas e o ficheiro público das etiquetas. Se quiser guardar o registo de atividade, transfira-o primeiro. Remover um utilizador da aplicação elimina os dados dele, a menos que continue a usar o Footnote noutra loja. Os registos de diagnóstico são guardados durante 7 dias. Contêm hashes de lojas, rotas e mensagens de erro, nunca tokens de acesso nem qualquer dado sobre clientes. ## Os seus direitos Pode pedir uma cópia dos seus dados, uma correção ou a eliminação. Ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, pode também apresentar queixa ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ou à autoridade de controlo do seu país. Envie um email para [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com) e respondemos no prazo de 30 dias. ## Quem somos O Footnote é gerido por Andrew Barber, com o nome comercial Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Reino Unido. Contacto: [footnote@pouchapps.com](mailto:footnote@pouchapps.com). Se esta política mudar de forma relevante, enviaremos um email ao proprietário da loja antes de a alteração entrar em vigor. O Footnote ajuda a etiquetar imagens. Não decide que imagens a lei exige que etiquete e não constitui aconselhamento jurídico.