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Esta tradução é oferecida para sua conveniência. A versão em inglês é a que prevalece. Ler a versão em inglês
O Footnote é um app da BigCommerce que exibe rótulos de IA nas imagens de produto que o lojista escolhe. Esta política explica o que ele armazena, por que e por quanto tempo. “Nós” se refere à pessoa que mantém o app, identificada no fim desta página.
O que armazenamos sobre os seus clientes
Nada. O script do Footnote na vitrine não grava cookies, não usa o armazenamento do navegador, não roda ferramentas de análise e não envia nada sobre o cliente para lugar nenhum.
A única requisição que ele faz é para um arquivo público que lista quais das suas imagens têm rótulo e como o rótulo aparece. Esse arquivo contém o ID da sua loja, nunca o de um cliente. A Cloudflare, que entrega o arquivo, trata o endereço IP do cliente para entregar o arquivo e para evitar abusos por meio de limites de requisição, como qualquer servidor web. O Footnote não registra nem guarda esse endereço.
Como o script não coleta nada, ele está registrado na categoria de consentimento “Essential” (essencial) da BigCommerce, então os rótulos aparecem independentemente do que o cliente escolher no banner de cookies.
O que armazenamos sobre a sua loja
| O quê | Por quê |
|---|---|
| Hash da loja, token da API e as permissões que você concedeu | Para chamar a API da BigCommerce para a sua loja |
| Idioma, país, moeda, fuso horário, domínio e plano BigCommerce da loja | Para formatar datas e saber quais vitrines existem |
| As suas vitrines (canais) | Para colocar o script dos rótulos nas vitrines cobertas pelo seu plano |
| Dados das imagens de produto: IDs da imagem e do produto, endereço da imagem, nome do arquivo, texto alternativo e a data da última alteração na BigCommerce | Para listar as suas imagens, aplicar as suas regras da loja e encontrar cada imagem na vitrine |
| Sugestões, com o motivo de cada uma (uma palavra encontrada no nome de um arquivo, ou a ferramenta citada nos metadados de uma imagem) | Para mostrar a você por que uma imagem foi sugerida |
| As suas decisões: o rótulo de cada imagem, qualquer observação que você adicionar, quem decidiu e quando | É isso que coloca um rótulo na vitrine |
| O registro de atividade: cada mudança de rótulo, quem fez, quando e por quê | Para você poder mostrar como rotula. Ele não pode ser editado |
| Configurações do selo, textos, regras da loja e configurações do app | Para exibir o rótulo do jeito que você configurou |
| Status da assinatura, plano e datas do teste grátis | Para saber quais recursos o seu plano inclui |
| IDs de eventos de webhook | Para não processar o mesmo evento duas vezes |
No Pro, a varredura de metadados lê os seus arquivos de imagem na BigCommerce em busca de sinais de IA, como Content Credentials. Guardamos o que ela encontra, não o arquivo.
Não guardamos dados de cartão de pagamento. A cobrança é feita pela BigCommerce, na fatura da sua loja.
O que armazenamos sobre a sua equipe
Para cada pessoa que abre o Footnote: o ID de usuário da BigCommerce, o endereço de e-mail e o idioma, além de qualquer idioma que ela escolha em Configurações. As decisões e o registro de atividade fazem referência ao ID de usuário e mostram o e-mail ao lado dele no app.
Como usamos esses dados
Para fazer o app funcionar: autenticar requisições, ler o seu catálogo, aplicar as suas configurações, exibir os seus rótulos e enviar e-mails de serviço sobre a sua assinatura. Não vendemos dados, não compartilhamos dados para publicidade e não usamos dados para treinar modelos de IA.
Quem mais trata os dados
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem, banco de dados, o arquivo público dos rótulos, envio de e-mails | Rede global |
| BigCommerce | A plataforma onde o app roda, e a cobrança | Conforme definido no seu contrato com a BigCommerce |
Por quanto tempo guardamos
Enquanto o app estiver instalado. A desinstalação exclui o cadastro da sua loja e, junto com ele, a lista de imagens, as sugestões, as decisões, o registro de atividade, as configurações e o registro da assinatura, e remove o script dos rótulos e o arquivo público dos rótulos. Se quiser guardar o registro de atividade, baixe antes.
Remover um usuário do app exclui o cadastro dele, a menos que ele ainda use o Footnote em outra loja.
Os logs de diagnóstico ficam guardados por 7 dias. Eles contêm hashes de lojas, rotas e mensagens de erro, nunca tokens de acesso nem nada sobre os clientes.
Os seus direitos
Você pode pedir uma cópia dos seus dados, uma correção ou a exclusão. Pela legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, você também pode fazer uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Mande um e-mail para footnote@pouchapps.com e responderemos em até 30 dias.
Quem somos
O Footnote é mantido por Andrew Barber, sob o nome comercial Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Reino Unido. Contato: footnote@pouchapps.com.
Se esta política mudar de forma relevante, enviaremos um e-mail ao dono da loja antes de a mudança entrar em vigor.