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Esta tradução é disponibilizada para sua conveniência. Prevalece a versão em inglês. Ler a versão em inglês
O Footnote é uma aplicação da BigCommerce que mostra etiquetas de IA nas imagens de produto que um comerciante escolhe. Esta política indica o que a aplicação guarda, porquê e durante quanto tempo. «Nós» designa a pessoa que a gere, identificada no final desta página.
O que guardamos sobre os seus clientes
Nada. O script do Footnote na loja online não define cookies, não usa o armazenamento do navegador, não executa ferramentas de análise e não envia nada sobre o cliente para lado nenhum.
O único pedido que faz é a um ficheiro público que indica que imagens suas têm etiqueta e qual o aspeto da etiqueta. Esse ficheiro contém o ID da sua loja, nunca o de um cliente. A Cloudflare, que serve o ficheiro, trata o endereço IP do cliente para entregar o ficheiro e para impedir abusos através de limites de pedidos, como qualquer servidor web. O Footnote não o regista nem o guarda.
Como o script não recolhe nada, está registado na categoria de consentimento «Essential» (essencial) da BigCommerce, por isso as etiquetas aparecem seja qual for a escolha do cliente no aviso de cookies.
O que guardamos sobre a sua loja
| O quê | Porquê |
|---|---|
| Hash da loja, token da API e as permissões que concedeu | Para chamar a API da BigCommerce em nome da sua loja |
| Idioma, país, moeda, fuso horário, domínio e plano BigCommerce da loja | Para formatar datas e saber que lojas online existem |
| As suas lojas online (canais) | Para colocar o script das etiquetas nas lojas online abrangidas pelo seu plano |
| Dados das imagens de produto: IDs da imagem e do produto, endereço da imagem, nome do ficheiro, texto alternativo e data da última alteração na BigCommerce | Para listar as suas imagens, aplicar as suas regras internas e encontrar cada imagem na loja online |
| Sugestões, com o motivo de cada uma (uma palavra encontrada num nome de ficheiro, ou a ferramenta indicada nos metadados de uma imagem) | Para lhe mostrar porque é que uma imagem foi sugerida |
| As suas decisões: a etiqueta de cada imagem, qualquer nota que acrescente, quem decidiu e quando | É isto que coloca uma etiqueta na loja online |
| O registo de atividade: cada alteração de etiqueta, quem a fez, quando e porquê | Para poder mostrar como etiqueta. Não pode ser editado |
| Definições do distintivo, textos, regras internas e definições da aplicação | Para mostrar a etiqueta tal como a configurou |
| Estado da subscrição, plano e datas do período experimental | Para saber que funcionalidades o seu plano inclui |
| IDs de eventos de webhook | Para não processar o mesmo evento duas vezes |
No Pro, a análise de metadados lê os seus ficheiros de imagem na BigCommerce à procura de sinais de IA, como Content Credentials. Guardamos o que encontra, não o ficheiro.
Não guardamos dados de cartões de pagamento. A faturação passa pela BigCommerce, na fatura da sua loja.
O que guardamos sobre a sua equipa
Para cada pessoa que abre o Footnote: o ID de utilizador da BigCommerce, o endereço de email e o idioma, e qualquer idioma que escolha nas Definições. As decisões e o registo de atividade referem-se ao ID de utilizador e mostram o endereço de email ao lado dele na aplicação.
Como os usamos
Para fazer funcionar a aplicação: autenticar pedidos, ler o seu catálogo, aplicar as suas definições, mostrar as suas etiquetas e enviar emails de serviço sobre a sua subscrição. Não vendemos dados, não os partilhamos para publicidade nem os usamos para treinar modelos de IA.
Quem mais os trata
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamento, base de dados, o ficheiro público das etiquetas, envio de emails | Rede global |
| BigCommerce | A plataforma em que a aplicação funciona, e a faturação | Conforme definido no seu contrato com a BigCommerce |
Durante quanto tempo os guardamos
Enquanto a aplicação estiver instalada. A desinstalação elimina a ficha da sua loja e, com ela, a lista de imagens, as sugestões, as decisões, o registo de atividade, as definições e o registo da subscrição, e remove o script das etiquetas e o ficheiro público das etiquetas. Se quiser guardar o registo de atividade, transfira-o primeiro.
Remover um utilizador da aplicação elimina os dados dele, a menos que continue a usar o Footnote noutra loja.
Os registos de diagnóstico são guardados durante 7 dias. Contêm hashes de lojas, rotas e mensagens de erro, nunca tokens de acesso nem qualquer dado sobre clientes.
Os seus direitos
Pode pedir uma cópia dos seus dados, uma correção ou a eliminação. Ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, pode também apresentar queixa ao Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ou à autoridade de controlo do seu país. Envie um email para footnote@pouchapps.com e respondemos no prazo de 30 dias.
Quem somos
O Footnote é gerido por Andrew Barber, com o nome comercial Pouch Apps, Suite 2/3, 48 West George Street, Glasgow G2 1BP, Reino Unido. Contacto: footnote@pouchapps.com.
Se esta política mudar de forma relevante, enviaremos um email ao proprietário da loja antes de a alteração entrar em vigor.